นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้รับผิดชอบ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์นี้ คือ:

VaySunic New Energy GmbH, Güglingstraße 66, 73529 Schwäbisch Gmünd, Germany (“VaySunic” หรือ “เรา”)

หากมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดส่งอีเมลถึง info@vaysunic.com โดยระบุหัวเรื่อง “Data protection” หรือส่งจดหมายถึงเราตามที่อยู่ข้างต้น

2. ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ www.vaysunic.com (“เว็บไซต์”) และการสอบถามที่คุณส่งถึงเราผ่านเว็บไซต์ หรือทางอีเมลหรือโทรศัพท์อันเป็นผลจากการเข้าชมเว็บไซต์เท่านั้น

นโยบายนี้ไม่ใช้กับ:

• แอปและบริการคลาวด์ของเรา เช่น VIP Cloud และ VIP Professional รวมถึงข้อมูลที่ผลิตภัณฑ์ของเราแลกเปลี่ยนกับบริการเหล่านั้น ซึ่งมีข้อมูลด้านความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก
• ตัวแทนจำหน่าย ผู้ติดตั้ง และพาร์ทเนอร์อื่นที่จำหน่าย ติดตั้ง หรือให้บริการผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งเป็นผู้กำหนดเองว่าจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร และเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลนั้น
• เว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และบริการอื่นที่เว็บไซต์นี้ลิงก์ไปถึง (ดูข้อ 10)

3. สรุป

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ โฆษณา หรือการติดตาม และไม่สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ จึงไม่มีแบนเนอร์คุกกี้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเพื่อให้บริการเว็บไซต์อย่างปลอดภัย เพื่อตอบคำถาม และเพื่อส่งข่าวสารผลิตภัณฑ์ให้คุณหากคุณขอ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์ รวมถึงฐานข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์ โฮสต์อยู่ภายในสหภาพยุโรป

4. การเข้าชมเว็บไซต์

4.1 การโฮสต์

เว็บไซต์ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลในนามของเราและตามคำสั่งของเราเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 28 GDPR การตั้งค่าโฮสติ้งเองไม่มีการโอนข้อมูลเว็บไซต์ออกนอก EU/EEA

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ รูปภาพ และเอกสาร ถูกโหลดโดยเซิร์ฟเวอร์ของเราจากระบบจัดการเนื้อหาของเราเอง ซึ่งโฮสต์อยู่ใน EU เช่นกัน ขั้นตอนนี้ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลใด ๆ ของคุณ

4.2 ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ (Log Files)

เมื่อคุณเปิดหน้าเว็บ เว็บเซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งมาโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP วันที่และเวลา หน้าหรือไฟล์ที่ร้องขอ หน้าที่อ้างอิงมา ปริมาณข้อมูลที่รับส่ง รหัสสถานะ ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการเว็บไซต์ รักษาความเสถียรและความปลอดภัย และเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตี เราไม่นำข้อมูลนี้ไปรวมกับข้อมูลอื่นเพื่อระบุตัวคุณ

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) GDPR ประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการมีเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและใช้งานได้ ไฟล์บันทึกจะถูกลบภายในไม่เกิน 14 วัน ในกรณีที่ต้องใช้รายการใดเพื่อสอบสวนเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เฉพาะเจาะจง เราจะเก็บรายการนั้นไว้จนกว่าจะจัดการเหตุการณ์ดังกล่าวเสร็จสิ้น

4.3 การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

เพื่อป้องกันสแปมและการใช้งานในทางที่ผิด เซิร์ฟเวอร์ของเราจะนับจำนวนคำขอต่อที่อยู่ IP ในช่วงเวลาสั้น ๆ เช่น จำนวนคำถามที่ส่งภายในสิบนาที ตัวนับเหล่านี้เก็บไว้ในหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น และจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังสิบนาที แบบฟอร์มสอบถามยังมีช่องที่ซ่อนไว้ซึ่งมีเพียงโปรแกรมอัตโนมัติเท่านั้นที่กรอก ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) GDPR ประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการปกป้องเว็บไซต์และพนักงานจากสแปมและการโจมตี

5. การสอบถามผ่านแบบฟอร์ม อีเมล หรือโทรศัพท์

5.1 ข้อมูลที่เราประมวลผล

เมื่อคุณส่งคำถามผ่านแบบฟอร์ม เราจะประมวลผล: ประเภทการสอบถาม ชื่อบริษัท (ไม่บังคับสำหรับโครงการบ้านพักอาศัย) ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์หรือ WhatsApp (ไม่บังคับ) ประเทศหรือภูมิภาค และข้อความของคุณ แบบฟอร์มยังส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่คุณสอบถาม (ถ้ามี) หน้าที่คุณส่งแบบฟอร์ม ภาษาของเว็บไซต์ และการเลือกช่องรับข่าวสารผลิตภัณฑ์ของคุณมาให้เราด้วย เมื่อคุณติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ เราจะประมวลผลข้อมูลที่คุณให้ไว้ในลักษณะเดียวกัน

ช่องที่ระบุว่าจำเป็นต้องกรอกเป็นข้อมูลที่เราต้องใช้ในการตอบกลับ หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว เราจะไม่สามารถดำเนินการกับคำถามของคุณได้ ข้อมูลอื่นทั้งหมดเป็นไปโดยสมัครใจ คุณไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายหรือสัญญาที่จะต้องให้ข้อมูลใด ๆ

5.2 วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตอบคำถาม และเพื่อจัดเตรียมและดำเนินการข้อเสนอ คำสั่งซื้อ หรือความร่วมมือที่ตามมา

• หากคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับสัญญากับเรา หรือขั้นตอนก่อนทำสัญญา: มาตรา 6(1)(b) GDPR
• กรณีอื่น: มาตรา 6(1)(f) GDPR ประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการตอบคำถามและพัฒนาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เว็บไซต์และแบบฟอร์มสอบถามของเรามุ่งเน้นลูกค้าธุรกิจเป็นหลัก เช่น ตัวแทนจำหน่าย ผู้ติดตั้ง และพาร์ทเนอร์โครงการ หากคุณติดต่อเราในฐานะบุคคลทั่วไป เช่น เรื่องโครงการบ้านพักอาศัย กฎเกณฑ์และสิทธิเดียวกันนี้ใช้บังคับเช่นกัน

5.3 โปรดให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น

โปรดอย่าใส่ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลใด ๆ ที่เราไม่จำเป็นต้องใช้ในการตอบกลับ ไว้ในข้อความของคุณ หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นแก่เรา เช่น ข้อมูลติดต่อของเพื่อนร่วมงาน โปรดทำเช่นนั้นเฉพาะเมื่อคุณมีสิทธิ์เปิดเผยข้อมูลนั้น และได้แจ้งให้บุคคลนั้นทราบเกี่ยวกับนโยบายนี้แล้ว

5.4 ผู้รับคำถามของคุณ

คำถามของคุณจะถูกส่งทางอีเมลถึงทีมขายของเรา ในกรณีที่จำเป็นเพื่อตอบกลับคุณ คำถามจะถูกส่งต่อไปยังทีม VaySunic ที่รับผิดชอบภูมิภาคของคุณหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ในเยอรมนี ฝรั่งเศส จีน ไทย หรือบราซิล ผู้ให้บริการอีเมลของเราประมวลผลข้อความในนามของเราตามมาตรา 28 GDPR การโอนข้อมูลออกนอก EU อธิบายไว้ในข้อ 12

5.5 ระยะเวลาที่เราเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลการสอบถามไว้เท่าที่จำเป็นในการดำเนินการกับคำถามของคุณและการติดตามผลใด ๆ หากคำถามกลายเป็นส่วนหนึ่งของการติดต่อทางธุรกิจของเรา เราจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายพาณิชย์และกฎหมายภาษีกำหนด (ดูข้อ 13)

6. การป้องกันสแปม (Cloudflare Turnstile)

ในกรณีที่เปิดใช้งาน แบบฟอร์มสอบถามของเราได้รับการปกป้องโดย Cloudflare Turnstile ซึ่งเป็นบริการของ Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA เมื่อแบบฟอร์มแสดงขึ้น Turnstile จะประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงที่อยู่ IP เพื่อแยกแยะระหว่างมนุษย์กับโปรแกรมอัตโนมัติ

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) GDPR ประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการปกป้องแบบฟอร์มจากการใช้งานในทางที่ผิด การอ่านข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์นี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้บริการแบบฟอร์มที่คุณใช้อย่างปลอดภัย (มาตรา 25(2) ข้อ 2 TDDDG) Cloudflare, Inc. ได้รับการรับรองภายใต้ EU–US Data Privacy Framework ข้อมูลเพิ่มเติม: cloudflare.com/privacypolicy

7. ข่าวสารผลิตภัณฑ์

หากคุณเลือกช่อง “ส่งข่าวสารผลิตภัณฑ์ให้ฉันเป็นครั้งคราว” เราจะใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริษัทของเรา เราทำเช่นนี้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ (มาตรา 6(1)(a) GDPR) ก่อนส่งอีเมลฉบับแรก เราอาจขอให้คุณยืนยันที่อยู่อีเมล

คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล โดยใช้ลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลเหล่านี้ฉบับใดก็ได้ หรือเขียนถึง info@vaysunic.com การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น

เราเก็บบันทึกความยินยอมของคุณ (วันที่ เวลา และแบบฟอร์มที่ใช้) เพื่อให้พิสูจน์ได้ตามที่กฎหมายกำหนด (มาตรา 7(1) GDPR) หลังจากคุณยกเลิกการรับข่าวสาร เราอาจเก็บที่อยู่อีเมลของคุณไว้ในรายชื่อระงับการติดต่อ เพื่อวัตถุประสงค์เดียวคือเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะไม่ติดต่อคุณอีก (มาตรา 6(1)(f) GDPR)

8. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ (Local Storage)

เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ การตลาด หรือการติดตาม เว็บไซต์ใช้เฉพาะรายการต่อไปนี้ และเฉพาะเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น:

• vs_lang คุกกี้ที่เราตั้งขึ้นเพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือกในเมนู เก็บไว้ 12 เดือน
• vs3d_brand และ vs3d_brand_sc พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ (Local Storage) ที่เก็บโลโก้ สี และการตั้งค่าที่คุณเลือกในเครื่องมือกำหนดค่า 3D ของเรา ข้อมูลนี้อยู่ในอุปกรณ์ของคุณและไม่ถูกส่งมาถึงเรา เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบ

รายการเหล่านี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งในการให้บริการฟีเจอร์ที่คุณร้องขออย่างชัดแจ้ง (มาตรา 25(2) ข้อ 2 TDDDG) จึงไม่ต้องขอความยินยอม คุณสามารถลบได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ซึ่งฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องจะถูกรีเซ็ต

9. วิดีโอที่ฝังไว้ (YouTube)

บางหน้าแสดงวิดีโอจากช่อง YouTube ของเรา ภาพตัวอย่างส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง และจะไม่มีการเชื่อมต่อกับ YouTube จนกว่าคุณจะกดเล่น เมื่อกดเล่นแล้วเท่านั้น วิดีโอจึงจะโหลดจาก YouTube ในโหมดเพิ่มความเป็นส่วนตัว (youtube-nocookie.com) ซึ่งเป็นบริการของ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland จากนั้น Google จะได้รับข้อมูล เช่น ที่อยู่ IP และหน้าที่คุณกำลังเปิดอยู่ และอาจจัดเก็บข้อมูลไว้ในอุปกรณ์ของคุณ Google เป็นผู้รับผิดชอบต่อการประมวลผลดังกล่าว ข้อมูลอาจถูกโอนไปยัง Google LLC ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งได้รับการรับรองภายใต้ EU–US Data Privacy Framework

ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณซึ่งให้ไว้โดยการกดเล่น (มาตรา 6(1)(a) GDPR และมาตรา 25(1) TDDDG) หากคุณไม่ต้องการ โปรดอย่าเริ่มเล่นวิดีโอ คุณสามารถรับชมวิดีโอของเราบน YouTube โดยตรงแทนได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: policies.google.com/privacy

10. ลิงก์ แอปส่งข้อความ และโซเชียลมีเดีย

หน้าติดต่อของเราแสดง QR Code และลิงก์สำหรับ WhatsApp, LINE และ LinkedIn และส่วนท้ายเว็บไซต์มีลิงก์ไปยังหน้าโซเชียลมีเดียของเรา สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงลิงก์และรูปภาพธรรมดา ไม่มีการส่งข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มเหล่านี้เพียงเพราะคุณเข้าชมหน้าเว็บของเรา

เมื่อคุณคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่น นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นจะใช้บังคับ เราไม่มีอำนาจควบคุม และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการประมวลผลข้อมูลของเว็บไซต์บุคคลที่สาม เท่าที่กฎหมายอนุญาต หากคุณติดต่อเราผ่านแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเหล่านี้ เราจะจัดการข้อมูลที่ได้รับในฐานะการสอบถามตามข้อ 5

11. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ และเท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา เช่น บริการโฮสติ้งและอีเมล ซึ่งแต่ละรายผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 28 GDPR
• ทีม VaySunic ที่รับผิดชอบภูมิภาคหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ (ข้อ 5.4)
• ผู้ให้บริการที่ระบุไว้ในข้อ 6 และ 9 เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
• ที่ปรึกษาวิชาชีพของเรา เช่น ทนายความ ที่ปรึกษาภาษี และผู้สอบบัญชี ซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับ ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิของเราหรือปฏิบัติตามหน้าที่ของเรา
• ศาล หน่วยงานของรัฐ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผย (มาตรา 6(1)(c) GDPR) หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อการก่อตั้ง การใช้ หรือการยกขึ้นต่อสู้ซึ่งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย (มาตรา 6(1)(f) GDPR)
• ผู้ซื้อหรือผู้สืบทอดกิจการ หากธุรกิจของเราทั้งหมดหรือบางส่วนถูกปรับโครงสร้าง ควบรวม หรือขาย เฉพาะเท่าที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอนุญาตเท่านั้น

12. การโอนข้อมูลออกนอก EU/EEA

การโฮสต์และการจัดเก็บข้อมูลเว็บไซต์ดำเนินการภายใน EU ข้อมูลส่วนบุคคลจะออกนอก EU/EEA เฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• การสอบถาม: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อตอบคำถามของคุณ เราจะส่งต่อคำถามไปยังทีมของเราเองในจีน ไทย หรือบราซิล โดยอาศัยข้อสัญญามาตรฐานของ EU (EU Standard Contractual Clauses, มาตรา 46(2)(c) GDPR) พร้อมมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
• Cloudflare (ข้อ 6) และ Google/YouTube (ข้อ 9): การโอนข้อมูลเหล่านี้อาศัย EU–US Data Privacy Framework (มาตรา 45 GDPR)

คุณสามารถขอสำเนามาตรการคุ้มครองที่เราใช้ได้โดยเขียนถึง info@vaysunic.com

13. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล

เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทันทีที่ไม่จำเป็นต้องใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น โดยเฉพาะ:

• ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์: ไม่เกิน 14 วัน ยกเว้นรายการที่จำเป็นต่อการสอบสวนเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เฉพาะเจาะจง
• ตัวนับการจำกัดอัตราคำขอ: ประมาณสิบนาที ในหน่วยความจำเท่านั้น
• การสอบถาม: เท่าที่จำเป็นในการดำเนินการกับคำถามของคุณและการติดตามผลใด ๆ จดหมายทางธุรกิจและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับภาษีจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ได้แก่ หกปีสำหรับการติดต่อทางการค้า แปดปีสำหรับเอกสารประกอบการลงบัญชี และสิบปีสำหรับสมุดบัญชีและงบการเงินประจำปี (มาตรา 257 HGB, มาตรา 147 AO; มาตรา 6(1)(c) GDPR)
• ข่าวสารผลิตภัณฑ์: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม ส่วนบันทึกความยินยอมจะเก็บไว้ตราบเท่าที่เราอาจต้องใช้พิสูจน์
• คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์: ตามที่ระบุไว้ในข้อ 8

ในกรณีที่เราต้องเก็บข้อมูลไว้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย เราจะจำกัดการใช้ข้อมูลไว้เฉพาะวัตถุประสงค์นั้น เราอาจเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อการก่อตั้ง การใช้ หรือการยกขึ้นต่อสู้ซึ่งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย (มาตรา 17(3)(e) GDPR) ซึ่งโดยปกติจนกว่าอายุความที่เกี่ยวข้องจะสิ้นสุดลง

14. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การใช้งานในทางที่ผิด และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยคำนึงถึงเทคโนโลยีที่มีอยู่ในปัจจุบันและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (TLS/HTTPS) การควบคุมการเข้าถึง การจำกัดอัตราคำขอ และการลบไฟล์บันทึกอย่างสม่ำเสมอ

โปรดทราบว่าการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เราจึงแนะนำให้คุณไม่ส่งข้อมูลที่เป็นความลับสูงผ่านแบบฟอร์มสอบถามหรือทางอีเมลที่ไม่ได้เข้ารหัส

15. สิทธิของคุณ

ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (มาตรา 15 GDPR)
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (มาตรา 16 GDPR)
• ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (มาตรา 17 GDPR)
• ขอให้จำกัดการประมวลผล (มาตรา 18 GDPR)
• รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่โอนย้ายได้ (มาตรา 20 GDPR)
• คัดค้านการประมวลผล (มาตรา 21 GDPR ดูข้อ 16)
• ถอนความยินยอมใด ๆ ได้ทุกเมื่อ โดยมีผลต่อไปในอนาคต (มาตรา 7(3) GDPR)

หากต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดเขียนถึง info@vaysunic.com หรือส่งไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ของเรา เราจะตอบกลับโดยไม่ชักช้าเกินสมควร และไม่ว่ากรณีใดจะไม่เกินหนึ่งเดือน หากคำขอมีความซับซ้อนหรือเราได้รับคำขอจำนวนมาก ระยะเวลานี้อาจขยายออกไปได้อีกไม่เกินสองเดือน ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบ (มาตรา 12(3) GDPR) การใช้สิทธิของคุณไม่มีค่าใช้จ่าย

หากคุณอยู่ในประเทศบราซิล คุณยังมีสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบราซิล (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, กฎหมายเลขที่ 13,709/2018 มาตรา 18) และสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติของบราซิล (ANPD) ได้ หากคุณอยู่ในประเทศไทย คุณยังมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้ คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้ด้วยวิธีเดียวกัน

เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เราอาจขอข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ (มาตรา 12(6) GDPR) หากคำขอไม่มีมูลอย่างชัดแจ้งหรือมากเกินสมควร โดยเฉพาะเพราะเป็นการร้องขอซ้ำ ๆ เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลหรือปฏิเสธคำขอ โดยจะอธิบายเหตุผลให้ทราบ (มาตรา 12(5) GDPR)

สิทธิบางประการถูกจำกัดโดยกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เราไม่สามารถลบข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ได้ ในกรณีนั้นเราจะจำกัดการประมวลผลข้อมูลแทน

16. สิทธิในการคัดค้าน

สิทธิในการคัดค้าน (มาตรา 21 GDPR): ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยประโยชน์อันชอบธรรมของเรา (มาตรา 6(1)(f) GDPR) คุณอาจคัดค้านได้ทุกเมื่อด้วยเหตุผลที่เกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ จากนั้นเราจะหยุดประมวลผลข้อมูลของคุณ เว้นแต่เราจะแสดงได้ถึงเหตุอันชอบธรรมที่สำคัญยิ่งกว่าประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพของคุณ หรือการประมวลผลนั้นเป็นไปเพื่อการก่อตั้ง การใช้ หรือการยกขึ้นต่อสู้ซึ่งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

การตลาดแบบตรง: ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดแบบตรง คุณอาจคัดค้านได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล และเราจะหยุดใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นี้

การคัดค้านทำได้เพียงส่งข้อความแบบไม่เป็นทางการถึง info@vaysunic.com

17. สิทธิในการร้องเรียน

คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล โดยเฉพาะในประเทศสมาชิก EU ที่คุณอาศัยหรือทำงานอยู่ หรือที่คุณเชื่อว่ามีการละเมิดเกิดขึ้น หน่วยงานที่กำกับดูแลเราคือ: The State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information Baden-Württemberg (LfDI Baden-Württemberg), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Germany

เรายินดีหากได้มีโอกาสจัดการข้อกังวลของคุณก่อน จึงขอเชิญให้ติดต่อเราล่วงหน้าได้ตามสะดวก ทั้งนี้ไม่เป็นการจำกัดสิทธิในการร้องเรียนของคุณ

18. เด็ก

เว็บไซต์นี้มุ่งเน้นลูกค้าธุรกิจและผู้ใหญ่ ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยรู้เท่าทัน หากคุณเชื่อว่ามีเด็กส่งข้อมูลส่วนบุคคลมาให้เรา โปรดแจ้งเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

19. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

เราไม่ใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ รวมถึงการทำโปรไฟล์ ตามความหมายของมาตรา 22 GDPR

20. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อเว็บไซต์ บริการ หรือกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง ฉบับปัจจุบันมีผลใช้บังคับตั้งแต่เวลาที่เผยแพร่บนหน้านี้ และวันที่ปรับปรุงล่าสุดแสดงไว้ด้านบน เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญไว้บนหน้านี้ หากการเปลี่ยนแปลงใดต้องได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะขอความยินยอมนั้น

21. ฉบับภาษาต่าง ๆ

นโยบายนี้อาจจัดทำเป็นภาษาอื่นด้วย หากฉบับต่าง ๆ มีความแตกต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก เว้นแต่กฎหมายที่มีผลบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น