راه‌اندازی سریع. سرویس آسان.
ویژه برق‌کاران مجاز و نصاب‌های خورشیدی. میکرواینورتر، ذخیره‌ساز، شارژ خودروی برقی و مدیریت محلی انرژی از یک تولیدکننده؛ راه‌اندازی در یک اپلیکیشن و سرویس با VIP Professional.
زمان کمتر در محل، مراجعه مجدد کمتر.
- 01
اتصال در حدود 10 ثانیه*
دستگاه را در اپلیکیشن اضافه کنید تا در حدود 10 ثانیه آنلاین شود — بدون لپ‌تاپ یا ابزار سرویس.
- 02
کابل اصلی AC و اتصال دوشاخه
میکرواینورترهای SolarCore از یک کابل اصلی AC (Trunk) مشترک با کانکتورهای Trunk و درپوش انتهایی استفاده می‌کنند. کل یک بام به‌صورت یک شاخه سیم‌کشی میشود؛ به‌جای آن، یک دستگاه تکی 800 W را می‌توان، در جایی که مقررات محلی اجازه دهد، با دوشاخه به پریز وصل کرد.
- 03
یک سیستم، یک اپلیکیشن
SolarCore، SolarHub، PowerCube، ChargeFlow و EnergyPilot همگی در همان اپلیکیشن VIP Cloud راه‌اندازی و پایش می‌شوند، نه با یک اپلیکیشن جدا برای هر دستگاه.
- 04
VIP Professional برای همه سامانه‌ها
همه سامانه‌های مشتریان شما در یک اپلیکیشن و پورتال وب، با هشدارها، داده‌های دستگاه و سرویس از راه دور. سامانه‌ها را بر اساس شرکت، تیم و نصاب سازمان‌دهی کنید و برای هر کدام سطح دسترسی تعیین کنید.
* در صورت سیگنال مناسب، شبکه وای‌فای 2.4 GHz فعال و اتصال عادی دستگاه.
سه سطح؛ با هر نصب، یک گام جلوتر.
گواهی‌نامه به مشتریان شما نشان می‌دهد که سیستم‌های VaySunic را به‌طور کامل می‌شناسید. با مبانی شروع کنید و با افزایش نصب‌ها و مهارت‌های عیب‌یابی خود، به سطوح بالاتر بروید.
- سطح 1
Certified Installer
مخاطب نصاب‌هایی که تازه کار با VaySunic یا فناوری میکرواینورتر را آغاز می‌کنند.
شرایط احراز
- گذراندن دوره آموزشی VaySunic Fundamentals.
- قبولی در ارزیابی فنی آنلاین سطح مقدماتی.
آنچه دریافت می‌کنید
- نشان Certified Installer و گواهی‌نامه دیجیتال VaySunic.
- دسترسی کامل به مستندات فنی و پایگاه دانش VaySunic.
- پشتیبانی فنی استاندارد و سامانه تیکت.
- سطح 2
Certified Expert
مخاطب نصاب‌های باتجربه با سابقه اثبات‌شده در نصب‌های استاندارد.
شرایط احراز
- انجام و راه‌اندازی 3–5 نصب VaySunic.
- قبولی در ارزیابی Advanced Installation & Safety Compliance (نصب پیشرفته و انطباق ایمنی).
آنچه دریافت می‌کنید
- نمایش ترجیحی در فهرست «یافتن نصاب» (Find an Installer).
- صف اولویت‌دار پشتیبانی فنی.
- مواد بازاریابی مشترک و فایل‌های برند با مجوز استفاده.
- سطح 3
Certified Specialist
مخاطب تکنسین‌های ارشد با صلاحیت عیب‌یابی پیشرفته سخت‌افزار و نرم‌افزار.
شرایط احراز
- قبولی در آزمون Advanced Hardware & Software Diagnostic Examination (عیب‌یابی پیشرفته سخت‌افزار و نرم‌افزار).
- نشان دادن مهارت تخصصی عیب‌یابی در محل، از جمله تنظیم فریم‌ور و شبکه.
آنچه دریافت می‌کنید
- دسترسی پیشرفته به VIP Professional: مجوزهای گسترده‌تر، پیکربندی کامل پارامترها و ابزارهای عیب‌یابی عمیق.
- ارتباط مستقیم با مهندسان ارشد پشتیبانی میدانی (FAE)، با پشتیبانی اولویت‌دار و یک‌به‌یک.
- تعویض سریع سخت‌افزار (RMA)، دسترسی زودهنگام به محصولات بتا و میزگردهای نصاب‌ها.
عضویت در برنامه
شرکت، کشور و سطحی را که مد نظر دارید به ما بگویید. تیم خدمات ما جزئیات آموزش و ارزیابی را برای شما ارسال می‌کند.
آموزش‌ها، ارزیابی‌ها و مزایا به‌تدریج و بازار به بازار ارائه می‌شوند. برای اطلاع از موارد در دسترس در کشورتان از ما بپرسید.
پشتیبانی برای تیم و مشتریان شما.
آموزش
آموزش محصول و نصب، به‌صورت آنلاین یا حضوری.
پشتیبانی به زبان شما
تیم‌های اختصاصی ما در اروپا، آسیا-اقیانوسیه و آمریکای لاتین به زبان و در منطقه زمانی شما پشتیبانی می‌کنند.
ثبت پروژه
پروژه‌ها را از طریق توزیعکننده VaySunic خود ثبت کنید. پس از تأیید کتبی، قیمت پروژه برای مدت توافق‌شده محفوظ می‌ماند.
مواد بازاریابی
دیتاشیت، تصاویر محصول، ویدیوهای محصول و نماهای سه‌بعدی تعاملی برای ارائه به مشتریان.
درخواست‌های مشتریان
ممکن است صاحبان خانه‌ای که از منطقه شما با ما تماس می‌گیرند، به شما ارجاع داده شوند.
چهار گام تا نخستین نصب.
- 1
درخواست
درباره شرکت، منطقه و سیستم‌هایی که نصب می‌کنید به ما بگویید.
- 2
آموزش
آموزش محصول و نصب برای تیم شما، به‌صورت آنلاین یا حضوری.
- 3
خرید از طریق توزیعکننده
شما را به توزیعکننده VaySunic در بازارتان معرفی می‌کنیم، یا اگر هنوز توزیع‌کننده‌ای در آن بازار نیست، مستقیماً به شما عرضه می‌کنیم.
- 4
نصب و پایش
با اپلیکیشن VIP Cloud راه‌اندازی کنید و همه سامانه‌های خود را در VIP Professional مدیریت کنید.
هر آنچه در محل نیاز دارید.
مرکز دانلود
دیتاشیت‌ها، راهنماهای نصب سریع، گواهی‌نامه‌ها و مدارک گارانتی به تفکیک محصول.
ویدیوهای محصول
معرفی محصولات، اپلیکیشن VIP Cloud و نگاهی به درون خط تولید ما، در کتابخانه ویدیویی و کانال YouTube ما. راهنماهای نصب سریع در مرکز دانلود قرار دارند.
نماهای سه‌بعدی محصول
محصولات را بچرخانید، پیکربندی‌ها را امتحان کنید و به مشتریان نشان دهید اجزای سیستم چگونه کنار هم قرار می‌گیرند.
VIP Professional
اپلیکیشن و پورتال وب ویژه نصاب‌ها و توزیع‌کنندگان برای پایش ناوگان دستگاه‌ها و سرویس از راه دور.
بهتر است بدانید.
کدام محصولات باید توسط برق‌کار نصب شوند؟
یک دستگاه پلاگین تکی تا 800 W (مانند SolarCore VM800WE-P2 یا SolarKit) و PowerCube VA800D را، در جایی که مقررات محلی اجازه دهد، مالک می‌تواند خودش وصل کند؛ در کشورهایی که مقررات ملی سقف بالاتری برای سیستم‌های پلاگین مجاز می‌داند، SolarCore P4 نیز با دوشاخه قابل اتصال است. سایر سیستم‌های SolarCore روی کابل اصلی AC، PowerCube VA2000D و بالاتر، پک‌های VB5000D، SolarHub، ChargeFlow و EnergyPilot توسط برق‌کار مجاز نصب می‌شوند.
چگونه گواهی VaySunic Certified Installer بگیرم؟
به service@vaysunic.com ایمیل بزنید یا از فرم استعلام همین صفحه استفاده کنید. از سطح 1 با آموزش VaySunic Fundamentals و یک ارزیابی آنلاین شروع می‌کنید؛ سطح 2 و سطح 3 با انجام نصب‌ها و قبولی در ارزیابی‌های پیشرفته در پی می‌آیند.
راهنماهای نصب و گواهی‌نامه‌ها را کجا پیدا کنم؟
در مرکز دانلود، به تفکیک محصول. در هر دیتاشیت، استانداردها و گواهی‌ها برای هر بازار ذکر شده است.
به موارد گارانتی چگونه رسیدگی میشود؟
از طریق توزیعکننده شما یا تیم خدمات محلی ما. شرایط گارانتی هر محصول در سند گارانتی آن آمده است.
آیا می‌توانم سیستمی را که خودم نصب نکرده‌ام پایش کنم؟
بله، اگر مالک سیستم آن را در اپلیکیشن VIP Cloud با شما به اشتراک بگذارد. در این صورت سیستم در اپلیکیشن و پورتال وب VIP Professional شما نمایش داده میشود.
به برنامه نصاب‌ها بپیوندید.
نیازتان را با ما در میان بگذارید تا فرد مناسب در تیم ما، به زبان شما و در منطقه زمانی شما، پاسخ دهد.
- عمومی
- info@vaysunic.com
- خدمات و گارانتی
- service@vaysunic.com
- +49 1516 8440711
- جهانیcharlie.xu@vaysunic.com
- اروپاseine.tang@vaysunic.com
- اروپاxuzheng.song@vaysunic.com
- چینsirius.xia@vaysunic.com
- آسیا و اقیانوسیهtimi.tao@vaysunic.com
- آسیا و اقیانوسیهthanyarat.c@vaysunic.com
- آمریکای لاتینrafael.xavier@vaysunic.com